Account Manager bei FACTUREE

FACTUREE • Berlin

Wir sind FACTUREE.

FACTUREE hat es innerhalb der letzten fünf Jahre geschafft, eine völlig neuartige Form der Teilebeschaffung zu etablieren: Bislang war es für Ingenieure unglaublich herausfordernd, die richtigen Fertiger für ihre technischen Komponenten zu finden. Durch starke Preisschwankungen, hohe Qualitätsunterschiede und langsame Reaktionszeiten waren die konventionelle Beschaffung von Zeichnungsteilen sehr intransparent, zeitaufwendig und oft frustrierend. Mithilfe von FACTUREE können Unternehmen und Forschungseinrichtungen ihre individuellen Bauteile heute on demand einfach online beschaffen. Unsere Mitarbeiter:innen kombinieren dazu ihr technisches Know-How mit der Intelligenz unseres selbst entwickelten Softwaresystems. Innerhalb unseres Netzwerks finden wir somit stets die am besten geeigneten Fertigungspartner in Bezug auf Qualität, Lieferzeit und Preis. Unsere Kunden profitieren zudem von schnellen Angeboten und unserem exzellenten Kundenservice.  Die Treiber unseres Erfolgs sind unternehmerisches Handeln, Hands-On Mentalität, und Effizienz. Wir sind stolz darauf, dass zu FACTUREE mittlerweile um die 40 Kolleg:innen gehören, und wir organisch weiter wachsen – bislang stets profitabel und ohne Investorengelder. Unsere Arbeitsatmosphäre ist geprägt durch kontinuierliches Lernen, gegenseitige Unterstützung und Potenzialentfaltung. In der täglichen Zusammenarbeit legen unsere diversen Teams besonders viel Wert auf Fairness, Offenheit und Verantwortungsbewusstsein. Mit diesem Teamgeist wollen wir den Markt und unser Unternehmen weiter innovieren. 

 

Unternehmenskultur:

  • Ein spannendes, dynamisches Umfeld in einem schnell wachsenden, innovativen Unternehmen
  •  Attraktives Arbeitsumfeld in einem denkmalgeschützten Gebäudeensemble mit bedeutsamer Historie
  •  Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung 
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Vergütung
  • Modernste technische Ausstattung gemäß der Devise „best tools money can buy“
  • regelmäßige Events in unserem großen Büro mit klimatisiertem Arbeitsbereich

Benefits:

  • täglich gemeinsames Lunch, frisch zubereitet von unserem Koch
  • Kostenlose Getränke, Snacks, frisches Obst und Müsli
  • 365-Euro BVG-Ticket - Kostenlose Parkplätze
  • angenehmes Arbeitsumfeld in den Berliner Osram-Höfen mit nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten, Fitness-Studio, Brauerei, Restaurants und Bars

Berlin

ab sofort

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen (technische Zeichnungen, CAD-Daten) klassifizieren und in unser hauseigenes ERP-System einpflegen
  • Kundenbedürfnisse verstehen und passende Angebote erstellen
  • Telefonische Beratung bei Kundenfragen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Einkäufer-Team

Dein Profil

  • Must-Have: Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Nice-to-have: Erfahrung im Bereich Maschinenbau / Fertigung
  • Teamplayer (keine Ellbogenmentalität erwünscht!)
  • Kommunikationsstark im Umgang mit Kunden
  • Organisationstalent (klarer Kopf bei vielen parallelen Tasks)
  • Belastbarkeit (zu Spitzenzeiten teils hoher Workload)
  • Seriosität (Zielgruppe schätzt Sachverstand mehr als viel Gerede)
  • Interesse an technischen Sachverhalten ist ein Muss
  • Deutsch: C2 | Englisch: C1

6 ehrliche Antworten

Was bezahlt ihr wirklich?

€44 - 50k Zielgehaltsspanne/ Fix €44k/ Unbegrenzter Bonus

Dürft ihr remote arbeiten?

Arbeit primär vor Ort, Remote- Working nach Absprache.

Wie sieht euer Progression Plan?

- Steile Lernkurve in Bezug auf technische Sachverhalte - Prozesse/Systeme werden hinterfragt und kontinuierlich verbessert - Zusammenarbeit ist auf Langfristigkeit angelegt - kein Hire & Fire - Starkes Unternehmenswachstum garantiert Aufstiegschancen und Teilhabe am Erfolg

Interviewprozess

Stage 1

Videocall mit Head of Sales und CMO. Schauen, ob eine Zusammenarbeit grundsätzlich denkbar ist. Klärung der "Hard Facts": Gehalt, Vertragsbeginn etc.

Stage 2

Vor-Ort-Besuch der Räumlichkeiten, Kennenlernen des Teams, Einblick in das Tagesgeschäft.